återannonsering

by Frederik Nielsen on maj 29, 2019 Lämna ett svar

Så här ställer du in Google Remarketing för evenemang

Om du har läst vår guide om hur du segmenterar och retarget din målgrupp kanske du undrar hur Google remarketing för evenemang fungerar.

Det är lite mer finicky än Facebook retargeting. Men det är mycket effektivt, med tanke på Googles enorma räckvidd när det gäller deras annonsnätverk.

Läs den här guiden för att lära dig…

Vad remarketing betyder
Vad Google Ads taggar är
Hur du installerar dem på din evenemangswebbplats
Olika sätt som du kan remarket med Google

Vad är remarketing?

Du kanske är bekant med termen ”retargeting”…så vad är ”remarketing”?

I samband med denna artikel är ”remarketing” helt enkelt Googles term för ”retargeting”. Det kan vara förvirrande, eftersom alla andra plattformar använder den senare termen, men det är bara hur det är.

(Om du verkligen vill bli teknisk, hänvisar vanligtvis ”retargeting” till återkoppling av personer via visningsannonser, medan ”remarketing” handlar om att göra det via e-post. Men låt oss inte gå djupare in på det idag.)

I resten av den här artikeln följer vi Googles ledning och använder ”remarketing”.

Vad är en Google Ads taggar?

Om du är bekant med Facebook Pixel förstår du redan mekaniken för hur en Google Ads tagg fungerar. Det är en liten bit kod du installerar på din evenemangswebbplats.

När den är installerad kommer den att samla in information om alla som besöker din webbplats. Du kommer då att kunna använda den informationen för att skapa remarketing-kampanjer för de besökarna.

Eftersom en Google Ads tagg är en kod, kommer det att vara till stor hjälp om du förstår hur din webbplats för evenemang är upprättad. Om du inte gör det kanske du behöver en webbutvecklare för att hjälpa dig.

En annan sak att notera är att din evenemangswebbplats kommer att behöva en viss mängd trafik innan du kan retarget någon av dina besökare med Google Ads.

Men när allt är igång, kommer alla som besöker din webbplats automatiskt att läggas till i Googles remarketinglistor i Google Ads manager.

Google Ads taggar samlar också in annan användbar information, till exempel…

URL-adressen och titeln på sidan personer besöker
Vilka evenemang de har tittat på
Oavsett om de har börjat fylla i ett registreringsformulär eller inte

Med andra ord, att installera en Google Ads tagg på din webbplats gör att du kan remarket ditt evenemang till besökare baserat på mycket specifika åtgärder som tagits av dem.

Vad är en global webbplats tagg?

En global webbplats tagg är den övergripande delen av koden du behöver installeras på din evenemangswebbplats innan du kan samla information från dina besökare.

Den globala webbplatsen måste installeras på varje sida på din webbplats för att fungera korrekt.

Vad är ett evenemangs kodavsnitt?

Ett evenemangs kodavsnitt är en annan del av en kod som du kan installera på enskilda sidor på din webbplats för att samla in information om specifika åtgärder som dina besökare på webbplatsen har tagit.

I motsats till den globala webbplats taggen behöver koden för evenemanget inte installeras på varje sida—bara på de specifika som du vill övervaka.

Hur du installerar en Google Ads tagg

Om du är bekant med din webbplats kodning eller har hjälp av en webbutvecklare, är det dags att konfigurera din Google Ads tagg.

Det första steget är att logga in på ditt Google Ads konto. När du har loggat in, klicka på den lilla verktygsikonen längst upp till höger.

Välj ”Audience manager” från avsnittet ”Shared Library”.

Du kommer att se en panel på vänster sida av skärmen. Klicka på fliken “Audience sources” för att se vilka källor du kan använda för att skapa remarketinglistor.

Du kommer nu att presenteras med fem olika källor som du kan använda för att skapa din remarketing-kampanj:

Google Ads tag
Google Analytics
App Analytics
Google Play
YouTube

Klicka på den blå knappen som säger ”Set up Tag”. Du får se en ny skärm där du kan anpassa hur Google samlar in information från besökarna på din evenemangswebbplats.

De olika sätten att samla webbplatsdata

Ditt första alternativ är att ”bara samla allmänna webbplatsbesökdata för att visa annonser för dina besökare på webbplatsen.” Det är det enklaste sättet att sätta upp men ger dig också mindre flexibilitet.

Det andra alternativet är att ”samla in data om specifika åtgärder som människor utförde på din webbplats för att visa personliga annonser.” Det gör att du kan rikta besökare utifrån vad de gör på din webbplats.

Du kan nu berätta för Google vilken typ av verksamhet du befinner dig i. Eftersom det inte ger dig möjlighet till ”Events”, välj bara ”Custom” för nu.

De olika sätten att installera Google Ads taggar

Grattis, du har just skapat taggen för Google Ads. Du blir nu uppmanad att installera taggen på din webbplats med ett av tre alternativ:

Installera taggen själv
Skicka taggen till din webbutvecklare
Använd Google Tag Manager för att installera den

Om du väljer det första alternativet kommer du att presenteras med två stycken koder: en för den globala webbplats taggen och en annan för evenemangs kodavsnitt.

Det andra alternativet kommer helt enkelt att ge dig en ruta där du kan skriva in din webbutvecklare e-postadress. Koderna skickas sedan till honom eller henne för att installera.

Det tredje alternativet innebär att du använder Google Tag Manager. Det här kan vara enklare om du inte vet mycket om webbplatsens kodning och inte har tillgång till en webbutvecklare.

Du får ett Convension ID som du måste ange i Google Tag Manager.

Vad du kan se med din Google Ads tagg

När du har installerat taggen Google Ads skickas du tillbaka till instrumentpanelen ”Audience source” där du nu kan se din nya tagg.

Om du klickar på knappen ”Details” kan du se statistik om hur bra din Google Ads tagg har utförts.

Om du klickar på det blå numret under ”Lists” ser du några målgrupper som automatiskt skapats av Google.

5 sätt att remarket med Google Ads

Din Google Ads tagg är konfigurerad! Nu är det dags att titta på hur du kan använda den för att retargeta potentiella evenemangsdeltagare. Låt oss gå över några av de vanligaste sätten att göra det på.

1. Standard remarketing

Det vanligaste sättet att remarket är att visa dina evenemangsannonser för besökarna på webbplatsen när de besöker andra webbplatser som omfattas av Google Display Network.

2. Dynamisk remarketing

Organisera mer än ett evenemang, eller har du några produkter som du vill sälja? Då kan du använda dynamisk remarketing för att marknadsföra andra evenemang och produkter.

3. Remarketinglistor för sökannonser

Använd det här alternativet för att remarket till webbplatsbesökare som går tillbaka till Google för att undersöka evenemang som ditt. Du kan också rikta dig till personer som bara vill läsa några recensioner eller media täckning av ditt evenemang.

4. Video remarketing

Har du skapat en evenemangs highlight eller promovideo på YouTube? Då kan du också retarget personer som har tittat på eller engagerade sig i dina videoklipp när de surfade på YouTube.

5. Remarketing för kundlista

Du kan även skapa anpassade Custom Audiences med Google. Använd dessa för att remarket till personer vars uppgifter du laddar upp från din evenemangs epostlista.

Mål som förvärvats

Phew, det var mycket information att ta in! Men när du har ställt in din Googles remarketing kommer du att vara ostoppbar.

Personer som har besökt din evenemangswebbplats börjar snart att visa annonser för ditt evenemang överallt de går. Och det betyder mer biljettförsäljning.

Har du en förstahandsupplevelse med Google remarketing? Lämna en kommentar här nedan!

by Frederik Nielsen on april 10, 2019 Lämna ett svar

Återannonsera evenemang med Facebook: Allt du behöver veta

Om du har läst vår guide om hur du återannonserar till publiken för att marknadsföra ditt nästa evenemang så kanske du undrar hur Facebook återannonsering för evenemang fungerar.

Du har tur, för det är vad vi ska täcka nu.

Denna artikel kommer att gå igenom…

Vad Facebook Pixel är
Hur man skapar en och installerar den
Vad anpassad publik är
Hur man skapar egna
Gemensamt anpassad publik som kan du använda
Allmänna tips för att optimera din ny sökningskampanj

Vad är Facebook Pixel?

Tänk dig att du har skapat en Facebook-annons för ditt evenemang och inkluderat en knapp som leder människor till din evenemangswebbplats.

När de har besökt din evenemangswebbplats kan de titta och bestämma sig för att komma tillbaka till det senare. Men vad händer när livet distraherar dem och de glömmer bort ditt evenemang?

Det är där Facebook Pixel kommer in. Det är en liten kod som du kan installera på din evenemangssida för att omrika dina besökare som ännu inte har bokat sina biljetter.

När de har besökt din webbplats och fortsätter med sitt liv börjar de se dina ny inriktade annonser överallt när de går online.

Så här installerar du Facebook Pixel

Det går väldigt snabbt och enkelt att skapa en Facebook Pixel, men hur lätt blir det att integrera i din webbplats beror på hur den är inställt. Vi kommer till det lite senare.

För närvarande, gå till Facebook Ads Manager och klicka på ”Business Manager” fliken i övre vänstra hörnet. Välj ”Pixlar” under ”Measure & Report”.

Klicka på ”Add New Data Source” och välj ”Facebook Pixel”.

Nu, ange namnet på din Facebook Pixel och klicka på ”Create”.

Du kommer nu att presenteras med tre alternativ för att installera din Facebook Pixel.

Som du kan se, stödjer Facebook en rad olika plattformar. Om du använder en biljettplattform som Billetto, så kommer du att kunna ansluta din Facebook Pixel till evenemangsannonsen.

Ett annat sätt att använda Facebook Pixel är att installera den manuellt på din webbplats. Om du använder en webbplattform som WordPress, ska det vara en smidig segling.

Titta på videon här nedan för att se hur du installerar Facebook Pixel på en WordPress-webbplats:

Det sista alternativet är att skicka Facebook Pixel-koden till din webbplatsutvecklare. Det är överlägset det enklaste alternativet och ger dig mer tid att fokusera på att marknadsföra ditt evenemang.

Vad är anpassade målgrupper på Facebook?

Facebook tillåter dig att skapa publikgrupper av alla slag när du skapar en annons för att marknadsföra ditt evenemang. Du kan till exempel rikta dig mot personer som bor nära platsen för ditt evenemang.

Tips: Läs vår guide om hur du segmenterar dina evenemangs målgrupper för att få en bättre uppfattning om hur man skapar publik på Facebook.

Anpassade målgrupper fungerar lite annorlunda än dina målgrupper på Facebook. Här kan du skapa publik baserat på data som du matar in på Facebook.

Ett sätt att göra det är att ladda upp din e-postannons till Facebook och skapa en anpassad målgrupp baserat på det. Ett annat sätt är att använda data som samlats in från Facebook Pixel.

Så här skapar du anpassade målgrupper på Facebook

Gå tillbaka till huvudverktyget för Facebook Annons Manager och klicka på fliken Business Manager i övre vänstra hörnet. Välj ”Audiences” under ”Assets”.

Klicka nu på ”Create Audience” -fliken och välj ”Custom Audience”

Du kommer nu att presenteras med fem olika alternativ för hur du skapar din anpassade målgrupp.

Med alternativet ”Customer File” kan du ladda upp din e-postlista, som beskrivits tidigare. På så sätt kan du återannonsera till personer du redan skickat till för att påminna dem om ditt evenemang.

Alternativet ”Website Traffic” tillåter dig att skapa en anpassad målgrupp baserat på besökare på din webbplats när din Facebook Pixel är installerad och igång.

Klicka på alternativet så får du se ett fönster som låter dig anpassa vilken typ av webbplatstrafik du vill återannonsera med dina annonser.

Det sista alternativet vi tittar på är ”Engagement”.

Om du har marknadsfört ditt evenemang på Facebook och Instagram med en kampanjvideo eller bilder kan du återannonsera till personer som har engagerat sig med det innehållet.

Du kan också rikta dig mot personer som har engagerat sig i din Facebook-evenemangssida. Här nedan kan du se några alternativ för vilken typ av engagemang du vill återannonsera.

Du kanske vill skapa några olika anpassade målgrupper på Facebook och experimentera med var och en för att se vad som fungerar bäst.

Facebook tillåter dig att skapa så många anpassade målgrupper som du vill. Du kan även köra kampanjer där du utesluter vissa målgrupper (personer som redan har köpt biljetter, till exempel).

De 5 vanligaste målgrupperna för Facebook återannonsering

Står du still när det gäller vilken typ av anpassade målgrupper du ska skapa? Låt oss gå igenom några av de vanligaste anpassade målgrupperna som andra marknadsförare använder för att maximera omvandlingar.

Övergivna utcheckningar: Folk som var nära att köpa en biljett på din webbplats men övergav sin kundvagn i sista stund.
E-post abonnenter: någon som har prenumererat på ditt nyhetsbrev för evenemang men ännu inte har bestämt om de ska närvara.
Videovisare: Alla som har tittat på din evenemangsvideo (3 sekunder, 25%, 75% eller 95% av det) eller engagerat sig i den genom att lika, kommentera eller dela.
Tidigare evenemangsmedlemmar: exportera din kunddata från ditt evenemangshanterings system eller biljettplattform och mata in det i Facebook.
Facebook Messenger: Återannonsera till vem som helst som skickade din evenemangssida via Facebook Messenger.

Tips för att återannonsera på Facebook

Det kan vara tidskrävande att bli bekväm med att använda Facebook Pixel, skapa anpassade målgrupper och Facebook-annonser i allmänhet.

Här är några tips som hjälper dig att påskynda processen och bli en kraftanvändare:

1. Begränsa inriktning mot nya besökare på webbplatsen

Du vill inte hålla på att jaga personer som har besökt din evenemangssida för månader sedan med annonser för ett evenemang som de inte är intresserad av.

Med Facebook kan du ange en tidsgräns när du skapar din anpassade målgrupp för ”Website Traffic”. Se till att du bara riktar dig mot personer som nyligen har besökt din evenemangssida.

2. Segmentera dina besökare på webbplatsen

Alla som besöker din evenemangswebbplats kommer inte att vara lika intresserade. Vissa kommer att titta på varje sida på din webbplats, medan andra kommer att kasta en blick på hemsidan och lämna.

Återställ de mest intresserade personerna genom att segmentera dina besökare med hur många sidor de har besökt eller fokusera på personer som har besökt specifika sidor (som din ”Checkout” -sida).

3. Experimentera med din annons

Ibland handlar det inte om publiken du riktar in dig på igen, utan vilken typ av annons du omriktar dem med. Experimentera med olika annonstyper för att se vad som fungerar bäst.

Försök att ändra lite av din annons, eller bilderna eller den promo video du har lagt ihop. Du kan även fråga dina befintliga deltagare vad som får dem mest intresserade av ditt evenemang.

Börja återannonsera

Du har nu en mycket bättre uppfattning om hur återannonsering för evenemang fungerar på Facebook. Men varje evenemang är unikt, så du måste experimentera mycket för att hitta rätt formel.

Testa varje aspekt av din ny inriktade kampanj, inklusive din publik och annonsmaterialet i din Facebook-annons.

Ge oss en kommentar och låt oss veta hur du går vidare!

by Frederik Nielsen on april 1, 2019 Lämna ett svar

Återannonsering för evenemang: 7 steg för att återannonsera dina målgruppssegment

Vi har tidigare gått igenom hur du identifierar målgruppen för ditt event. Så du har skapat en köpare persona och en kampanj för att rikta in dig.

Men…varför köper de inte biljetterna?

Kanske måste du knuffa dem lite mer, på ett annat sätt, och på en annan tid under dagen. Men hur gör du det?

Svaret är återannonsering

I den här artikeln kommer vi att gå igenom…

Vad återannonsering är
Varför återannonsering fungerar
Nyckelord i återannonsering
Hur man anpassar annonser för återannonsering
Återannonsering på Google
Återannonsering på Facebook
Stegen till en framgångsrik återannonserings kampanj för evenemang

Det är dags att göra det andra, tredje och fjärde intrycken på dina potentiella gäster!

1. Vad är återannonsering?

Att rikta in sig är när du annonserar till en viss grupp människor. Vi har diskuterat den här metoden i vår guide om hur du segmenterar din målgrupp.

Livet som marknadsförare skulle vara trevligt om det var allt som krävdes för att sälja några biljetter till ditt evenemang. Men kundresan från upptäckten till inköpet är inte så enkelt och linjärt.

Det mer troliga scenariot är att en potentiell gäst kommer att se din annons, kanske ge den en ”Like” och fortsätta med sitt liv. Faktum är att 96% av de personer som besöker din webbplats inte är redo att köpa än.

Återannonsering för evenemang — De kan engagera sig med din sida, men de är inte redo att köpa.

Men det betyder inte att de inte är intresserade av ditt evenemang. Det betyder bara att du inte fick dem vid rätt tidpunkt, eller så kanske de behöver lite mer övertalning innan de köper en biljett.

Det är där återannonsering kommer in.

Med återannonsering kan du följa upp med en annan annons till personer som har uttryckt intresse för den första. När du har rört vid deras intresse är det dags att slå till med en annan stöt.

2. Varför återannonsering för event fungerar

De sägs att du inte får en ny chans att göra ett första intryck. Men vem sa att första intrycket alltid är de viktigaste? Det är därför som återannonsering för evenemang fungerar.

Varumärkesigenkänning

När människor har engagerat sig i ditt varumärke en gång kan du sänka garden med återannonsering. De börjar nu se ditt event överallt på webben.

Folk engagerar sig mer i dina annonser

De har angett ett litet intresse innan. Nu ser de fortfarande dina annonser. Människor som är inriktad på återannonsering är 3 – 10x mer benägna att klicka på dina annonser.

Din avkastning ökar väsentligt

Inte bara kommer dina annonser att få fler klick från återannonsering, utan du konverterar också fler personer till evenemangsdeltagare. Din ROI (avkastning på investeringar) kan öka med 200% med återannonsering.

Uppförsäljning och korsförsäljning till dina kunder

Människor som redan har köpt in ditt märke kommer sannolikt att köpa från dig igen. Återannonsering gör att du kan uppsälja och korssälja dina andra event eller produkter.

”Vill du ha pommes frites med det?”

3. Nyckel återannonserings begrepp

Sätt dig själv i skorna på de personer du är nyfiken på. Varför köpte de inte en biljett till din yogaklass (om det är ditt event) första gången de såg din annons?

Här är några sätt du kan ändra din annons till nästa gång du återannonserar till din publik.

Relevans

Din annons kan vara bra för en publik men inte 100% relevant för andra. Människor har olika anledningar att vilja prova din yogaklass. Återannonsera dem med en annons som är relevant för dem. (Fokusera kanske på lugnande, meditativa fördelar med yoga snarare än den sunda kroppsaspekten.)

Pris

Ibland är det lika enkelt som kostnaden för att delta i ditt evenemang. Om din publik skulle vilja prova en yogaklass, men inte har råd med det, ge dem ett erbjudande på 20% rabatt när du återannonserar dem.

Återannonsering för evenemang: Motivera dina publikgrupper. — Motivera din publik.

Brådskande

Kanske såg de din annons och tyckte att de skulle ta upp den yogaklassen senare. Tid för lite brådskande. Återannonsera dem med en annons som berättar att det endast finns två platser kvar i klassen.

4. Så här anpassar du dina målgruppssegment

Det finns ett par sätt att komma igång med återannonsering.

Pixlar

Den vanligaste metoden är att använda en nybildad pixel. Det är en liten kod som kan installeras på din webbplats, så att du vet när folk har besökt och lämnat utan att köpa.

Omedelbart efter att dina besökare för webbplatsen eller landningssidan lämnar kommer de att börja se annonser för din yogaklass överallt: sökresultat på nätet, sociala medier, andra webbplatser och under deras sängar.

Listor

Om du har en lista över potentiella, befintliga eller tidigare kunder (t.ex. en e-postlista) kan du importera den och använda den för din nya återannonserings kampanj.

Din lista kan också användas för att generera lookalike-publik. Plattformar som Facebook som använder informationen på din lista för att rikta personer som liknar dina befintliga kunder.

5. Hur återställer du målgruppen med Google

Kan du gissa på hur många personer som ser annonser från Google varje dag när de surfar på webben?

Nästan alla av dem.

Återannonsera för evenemang: Google är en av två stora plattformar för återannonsering. — Google är en av två stora plattformar för återannonsering.

Japp, 92% av oss kommer att se en annons från Google Display-nätverket idag. Det är mycket, så gå vidare till ditt Google AdWords-konto för att ställa in en ny sökning för den tidigare nämnda yogaklassen.

Klicka på ”Shared Library”
Gå till ”Audiences”
Välj ”Set-up Remarketing”
Klicka på ”View AdWords Tag for websites”

Google ger dig nu en tagg-kod. Kopiera den och placera den längst ner på din hemsida eller evenemangssida.

Dina besökare på webbplatsen kommer nu att ha en cookie installerad när de besöker, vilket du kan använda för att återannonsera dem.

Tips! Du kan läsa den här djupgående guiden till Googles återannonsering om du är intresserad av den här metoden.

6. Så här ändrar du målgruppen med Facebook

Du behöver ett Facebook Business-konto innan du kan köra en ny sökningskampanj på din plattform. När du har satt upp det, gå till Facebook Ads Manager.

Klicka på ”Audiences”
Välj ”Custom Audiences”
Klicka på ”Website Traffic”

Du kommer nu att presenteras med ett val av publik för att återannonsera. Du kan skapa din egen anpassade publik, men Facebook har redan förberett några för dig.

Återannonsera för evenemang: Facebook är den andra stora plattformen för återannonsering. — Facebook är den andra stora plattformen för återannonsering.

Du kan rikta dig mot alla som…

Besöker din webbplats
Går till en viss sida på din webbplats
Som inte går till vissa sidor på din webbplats
Inte har besökt din webbplats på ett tag

När du har valt en publik får du en Facebook Pixel spårnings kod. Placera den på din webbplats (eller en specifik sida) och låt Facebook arbeta med sin magi.

7. Hur man återupprättar en framgångsrik evenemangsbevakning

Låt oss nu gå igenom en snabb nedgång av hur du kan använda annonser för återannonsering för att marknadsföra ditt evenemang, sälja biljetter och placera dem i dessa platser.

Installera en spårningspixel på din webbplats (se #4 ovan)
Integrera din pixel med din evenemangshanterings programvara
Segmentera dina målgrupper
Rikta varje segment med relevanta annonser (se #3 ovan)
Återannonsera dina besökare till din webbplats med motivation (se #3 ovan)
Finjustera din kampanj baserad på Facebook eller Googles insikter

Blev det lyckat?

Med tanke på de imponerande ROI-siffrorna för återannonsering borde du vara på väg till ett utsålt event.

Låt oss veta hur det gick, och snälla dela dina personliga erfarenheter med oss i kommentarerna nedan!