Hur väljer man det bästa konferens biljettsystemet

Konferenser är ett bra sätt att lära sig om de senaste branschtrenderna och för att skapa värdefulla kontakter.

De är också ett bra sätt att samla in en hel del gratis marknadsföring.

Men du behöver ett bra konferens biljettsystem för att allt ska bli en succé. Utan det, kommer du att spendera dagen med köer och kontrollräkning av deltagare. (Om de dyker upp.)

Vi har sammanställt en guide för att hjälpa dig att välja rätt konferens biljettsystem för dig.

I den här guiden lär du dig varför det är viktigt att ditt system…

• Gör det enkelt för användaren att boka en biljett
• Är betrodd av andra användare online
• Integreras enkelt med dina andra plattformar
• Samlar in användardata som ger dig värdefull insikt
• Gör det enkelt att checka in på konferensdagen

Det kan vara svårt att sålla genom alla tillgängliga alternativ. Vi hoppas att den här artikeln hjälper dig att fokusera på din research.

Läs vidare för att ta reda på vad du ska leta efter i ett biljettsystem för konferenser.

Det sätter användaren först

Människor som deltar i konferenser är upptagna. Därför deltar de på konferenser; för att lära sig och nätverk så mycket som möjligt på kort tid.

De har inte tid att lära sig ett komplext nytt system bara för att boka sin biljett. Därför bör det vara enkelt och intuitivt att reservera en platsen på evenemanget.

Biljettsystemet du väljer bör sätta användaren först. All relevant information ska vara tillgänglig när de besöker din webbplats.

Kom ihåg att inkludera

• Vad konferensen handlar om
• Vem det riktar sig till
• Vem kommer att prata
• Vilka företag sponsrar
• Hur mycket kostar det
• När och var äger det rum
• Varför folk borde delta

Få en vän att testa systemet. Du bör helst välja någon som inte vet någonting om konferenser eller biljettsystem.

Fråga dem sedan några frågor för att ta reda på hur deras erfarenhet var:

• Har webbplatsen laddats i rätt tid?
• Fungerar det lika bra på mobil som på datorn?
• Hur lång tid tog det dem att förstå vad konferensen handlar om?
• Viktigast, hur lång tid tog det för dem att registrera sig?

Du vill ha så få steg som möjligt mellan att upptäcka konferensen och att registrera sig till den.

Den är betrodd av andra användare

Det har aldrig varit lättare att ta reda på företagets trovärdighet än vad det är idag.

En snabb Google sökning med namnet på företaget, plus ordet ”recensioner” säger allt.

Det är viktigt för dig som arrangör för en konferans eftersom du behöver veta om du kan lita på biljettsystemet.

Om även en tredjedel av recensionerna är negativa, innebär det en risk på 30% att du kommer få problem längst med vägen.

Men trovärdighet och förtroende betyder också allt för de personer du vill ska delta.

Om de kan se att konferens biljettsystemet har ett dålig rykte, kommer det att reflekteras dåligt på dig också. Din konferens kan vara fantastisk, men deltagarna kommer inte att riskera besväret med att boka biljetterna.

Det gäller också nytillkomna biljettsystem. Även om de kanske inte har ett dåligt rykte, har de heller inte ett bra.

Det kan många gånger vara en förstörare när det gäller ny teknik. Men det är oftast bara fallet när det är riskfritt. Människor blir oroliga i det ögonblick när de måste sätta sina pengar på det.

Här är vad du ska leta efter i ett konferens biljettsystem när det gäller förtroende:

• Bra online recensioner
• Korrekt policy vad gäller användarnas personuppgifter
• Överensstämmelse med Payment Card Industry Data Security Standard (PCI)

Den sista punkten är verkligen viktig eftersom det säkerställer att all kreditkortsinformation lagras säkert.

Den integreras med alla dina andra plattformar

Du har förmodligen en webbplats för din konferens. Du har förhoppningsvis också lagt upp den på dina sociala medier profiler.

Det är en bra idé att ha så stor närvaro på nätet som möjligt. Du vet aldrig vart ifrån folk kommer att höra om din konferens.

Men det innebär också ett problem för ditt konferens biljettsystem.

Om det inte integreras med din webbplats och sociala medier, blir det svårare att boka en biljett.

Dem bästa konferensbiljetterna kommer till exempel att integreras med Facebook. Det betyder att personer som har klickat på ”Delta” på en Facebook-händelse kan nu också boka en biljett direkt från sin Facebook-app.

Men social media integration är inte det enda att leta efter.

Du kan också använda ett CRM-system eller en plattform för e-postmarknadsföring. Ditt konferens biljettsystem behöver fungera med alla olika system så att du undviker tekniska problem.

Det ger dig kundinsikt

Varje webbplats du besöker och vilken app du använder kommer att samla in data om dig. Även om det kan låta obehagligt, är det i slutändan för att förbättra din användarupplevelse (så du köper mer).

Ditt konferens biljettsystem ska inte vara annorlunda.

Dina marknadsförings insatser kommer att bli mycket enklare om du kan fånga lite data från personer som registrerar sig för din konferens.

De bästa biljettsystemen gör att du kan anpassa den data du samlar in från dina deltagare. Det kan vara så lite som ett namn och en e-post. Men du kan lägga till så många detaljer som du vill.

Ändå är insamlingen av data är inte tillräckligt. Du vill helst äga all data också.

Vissa biljettsystem begränsar mängden data du kan se. Välj en som ger dig fullständigt ägande över det.

Slutligen bör du se till att det finns dataintegration mellan ditt biljettsystem och dina andra plattformar. Kan du synkronisera data från din CRM-plattform med ditt biljettsystem?

Det gör det enkelt att checka in

Ett bra biljettsystem kommer att göra att din konferens kommer att gå som på räls. Men ett bra biljettsystem hjälper dig också på själva dagen.

Dina gäster måste checka in på konferensen innan de får inträde. Det kan snabbt sluta i långa köer och förseningar.

Leta efter ett konferens biljettsystem som…

• Tillåter överlämnandet av biljetter till deltagarnas telefoner eller surfplattor.
• Gör att du kan skanna QR-koderna på biljetter med din egen telefon
• Tillåt att flera enheter kan checka in gäster samtidigt
• Ha ett manuellt incheckningsalternativ om någon glömmer sin biljett

Sist men inte minst bör du se till att biljettsystemet är synkroniserat i realtid. På så sätt kan du se vem som redan har checkat in och vem som inte har anlänt än.

Slutsats

Som du kan se finns det en hel del saker att tänka på innan du bestämmer dig för ett biljettsystem.

Du vill ha ett system som…

• Gör det enkelt för användaren att registrera sig
• Är betrott och trovärdigt
• Fungerar med dina andra online-plattformar
• Samlar in data och ger dig insikter
• Hjälper dig med incheckningar på dagen

Billetto uppfyller alla önskemål. Vår plattform gör att du både kan marknadsföra din konferens och sälja dina biljetter. Den ger dig också insikter före, under och efter konferensen.

Viktigast av allt, den kommer utan kostnad och människor älskar det.

Redo? Gå och se efter själv.